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Coup de gueule vapoter.fr !

Comme moi fin novembre dernier vous avez peut-être profité de l’opération commande 100% remboursée (sous forme d’avoir) organisée par vapoter.fr comme ils l’organisent 1 ou 2 fois par an. J’en avais d’ailleurs profité en avril dernier et pas de souci.
Cette fois, je commande le 23/11 pour plus de 130€de liquides et autres DIY, et j’attends donc de recevoir le mail quelques semaines plus tard pour m’indiquer que mon code pour utiliser mon avoir est disponible et donc repasser la même commande.
Ne recevant aucun mail, après 3 semaines je me connecte et consulte mes codes d’avoir, rien… Bon, les fêtes passent et fin janvier je me reconnecte pour voir si ce satané code a été ajouté à mon compte. Il est bien là, sauf qu’il fallait que je l’utilise avant le 25/12/2018 !
Je les contacte, mais à part être désolés il ne veulent rien savoir, et aucune réponse concernant le mail d’information que je n’ai jamais reçu… Des réponses toutes faites et pas vraiment de volonté de régler le problème avec un client. Voilà 130€ dans le vent, merci vapoter.fr !
Bref, ce n’était pas ma première commande chez eux, mais ce sera la dernière.
Vapoter.fr vous avez perdu un client…
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